يواجه المرضى في برلين صعوبات كبيرة في العثور على مواعيد طبية، حيث يتطلب الأمر الكثير من الصبر والتحضير. ومن أجل تسهيل هذه العملية، تم إنشاء خدمة مركزية تسمى 116117 للحصول على المواعيد. ومع ذلك، يوجد مشكلة بالتحديد في استخدام هذه الخدمة، حيث يبدو أنها لا تُستخدم بكفاءة كافية. ففي بعض الأحيان، يتم إضاعة آلاف المواعيد الطبية الشهرية في برلين، مما يؤدي إلى تأخر في العلاج وتشخيص الأمراض.
وتشير الأبحاث إلى أن البحث عن طبيب يتطلب تحدياً كبيراً بالنسبة للمهاجرين الجدد والأشخاص الذين لا يستطيعون الحصول على العلاقات اللازمة. ويمكن أن يؤدي هذا إلى تأخر في الحصول على العلاج وتشخيص الأمراض، مما يشكل مشكلة كبيرة للنظام الصحي في برلين.
يشكو بعض الناس من أنهم يواجهون صعوبة في العثور على أطباء في برلين، ويضطرون إلى البحث عن العلاج في المستشفيات التي تكون غالبًا ما تكون مكلفة جدًا. وفي بعض الحالات، يجد المرضى أنفسهم يتجاهلون من قبل الأطباء بسبب إغلاق المكاتب الطبية أو عدم قبول المرضى الجدد.
من الضروري أن يتم إيجاد حلول لهذه المشكلات، حيث يجب أن يتم تحسين الخدمات الطبية بحيث يمكن للمرضى الحصول على المواعيد بسهولة وفي الوقت المناسب. كما يجب أن يتم تعزيز وتحسين الاتصال بين المرضى والأطباء، وتوفير المزيد من المواعيد الطبية للمرضى الجدد والحالات الطارئة.
ويجب على النظام الصحي في برلين أن يعمل على إزالة العقبات التي تواجه المرضى، مثل توفير المزيد من الأطباء والمستشفيات، وتحسين الخدمات الطبية والوصول إليها. يجب أن يتم توفير الدعم المناسب للمرضى الذين يعانون من مشاكل الصحة العقلية، وتوفير المزيد من الدعم للمرضى الذين يعانون من الأمراض المزمنة.
وبالإضافة إلى ذلك، يجب على المرضى الذين يعانون من صعوبات في الحصول على المواعيد الطبية أن يتحلى بالصبر، وأن يستخدموا جميع الخيارات المتاحة لهم للحصول على العلاج اللازم. ويمكن للمرضى التواصل مع الخدمة المركزية للحصول على المواعيد الطبية 116117، والتي يمكن أن تكون مفيدة في الكثير من الحالات.
